شروط الخدمة

آخر تحديث: August 4, 2026

1. قبول الشروط

بوصولك إلى Shopp.KRD ("الخدمة") أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمة.

2. وصف الخدمة

Shopp.KRD منصة تجارة إلكترونية متعددة المستأجرين تتيح للمستخدمين إنشاء المتاجر الإلكترونية وإدارتها. نوفّر استضافة المتاجر وإدارة المنتجات ومعالجة الطلبات والأدوات ذات الصلة.

3. تسجيل الحساب

• يجب أن تقدّم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك.
• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام هذه الخدمة.
• يمكنك إدارة أكثر من متجر. أما إنشاء حسابات للتحايل على الحدود أو الحظر أو التزامات الدفع فغير مسموح.
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك.

4. سلوك المتجر

توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• بيع منتجات غير قانونية أو مقلدة أو محظورة.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
• الانخراط في ممارسات احتيالية أو خادعة.
• توزيع البرمجيات الخبيثة أو المحتوى الضار.
• انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها.
• مضايقة المستخدمين الآخرين أو الإساءة إليهم أو إيذاؤهم.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي متجر ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.

٥. الخطط والاشتراك

• الخطة المجانية دائمة. لا توجد فترة تجريبية ولا تاريخ انتهاء.
• تسمح الخطة المجانية بحد أقصى ٢٥ طلباً شهرياً. عند الوصول إليه يبقى متجرك على الإنترنت ولا يُحذف شيء — تتوقف الطلبات الجديدة فقط حتى يبدأ الشهر التالي.
• خطة برو اختيارية. تزيل حد الطلبات وتفتح الميزات الإضافية المذكورة في صفحة الأسعار.
• لا نأخذ أبداً أي عمولة أو رسوم معاملات على مبيعاتك.
• تُحصَّل رسوم برو مقدماً على أساس شهري أو سنوي.
• رسوم برو غير قابلة للاسترداد إلا وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.
• نحتفظ بالحق في تغيير أسعار الاشتراك بإشعار مدته 30 يومًا.

6. الإلغاء

يمكنك إلغاء برو في أي وقت من لوحة الفوترة. عند الإلغاء:

• تبقى ميزات برو متاحة حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.
• يعود حسابك بعدها إلى الخطة المجانية. يبقى متجرك على الإنترنت ولا تُحذف منتجاتك وطلباتك وعملاؤك.
• يسري حد طلبات الخطة المجانية مجدداً من تلك اللحظة.
• يمكنك حذف حسابك بالكامل في أي وقت، وهو ما يزيل متجرك وبياناته.

٧. بياناتك

بيانات متجرك ملك لك. يشمل ذلك منتجاتك وصورك وطلباتك وقائمة عملائك.

• يمكنك تصدير منتجاتك وطلباتك وعملائك في أي وقت من لوحة التحكم، وعلى أي خطة.
• لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم قائمة عملائك للتسويق لهم.
• نخزّن بياناتك ونعالجها فقط لتشغيل الخدمة من أجلك.
• إذا حذفت حسابك، نزيل بيانات متجرك خلال ٣٠ يوماً، إلا حيث يُلزمنا القانون بحفظ السجلات.

٨. الملكية الفكرية

منصة Shopp.KRD، بما في ذلك تصميمها وميزاتها ومحتواها، مملوكة لنا ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. تحتفظ بملكية كل المحتوى الذي ترفعه إلى متجرك (المنتجات والصور والأوصاف).

٩. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل Shopp.KRD المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو فرص العمل، الناشئة عن استخدامك للخدمة.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة.

١٠. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توافرها" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية. لا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة.

١١. التعويض

توافق على تعويض Shopp.KRD وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناشئة عن استخدامك للخدمة أو محتوى متجرك أو انتهاكك لهذه الشروط.

١٢. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقدّم إشعارًا بالتغييرات الجوهرية بنشره على موقعنا. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولًا للشروط المحدّثة.

١٣. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين الولاية القضائية التي تعمل فيها Shopp.KRD، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

١٤. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على support@shopp.krd.